Il servizio di reperibilità è stato istituito solo per quei clienti che hanno aderito ad un contratto di manutenzione e costituisce il mezzo per garantire la continuità di funzionamento degli impianti tecnologici in servizio, salvaguardando l'incolumità delle persone e la sicurezza degli impianti e degli edifici dove sono situati.

Il nostro personale specializzato è in grado di intervenire in caso di una emergenza, dopo un'ora dalla chiamata effettuata all'utenza dedicata a questo servizio, in modo da garantire la presenza di una persona strutturata ed autorizzata al fine di ripristinare o di mettere in sicurezza qualsiasi tipo di impianto o servizio da noi gestito.

Per garantire un rapido intervento, abbiamo istituito un calendario su base annua, dove viene affidato proprio al tecnico che dovrà svolgere proprio in quel determinato giorno il servizio di reperibilità, l'utenza aziendale da contattare, oltrepassando vari "call center" che a nostro avviso, non allungano altro che i tempi di reperibilità della persona o persone che dovranno intervenire.